Términos y Condiciones

handshake 1. Aceptación de los términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma DigiTurno, el usuario acepta quedar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por la Política de Privacidad vigente.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

dashboard 2. Descripción del servicio

DigiTurno es una plataforma web destinada a la gestión de turnos, clientes, agendas, cobros y herramientas administrativas para comerciantes, profesionales y usuarios finales.

La plataforma permite a los comerciantes organizar turnos, administrar información de clientes, configurar servicios y utilizar integraciones con terceros.

DigiTurno actúa exclusivamente como proveedor tecnológico y no participa directamente en la relación comercial entre comerciantes y clientes.

person_add 3. Registro de cuentas

Para utilizar determinadas funcionalidades, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información verídica, completa y actualizada.

DigiTurno podrá solicitar validaciones de seguridad, incluyendo verificación mediante correo electrónico, códigos de autenticación u otros mecanismos destinados a prevenir fraude, spam o accesos no autorizados.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

lock 4. Seguridad de la cuenta

El usuario es el único responsable por:

• la seguridad de su contraseña;
• el acceso a su cuenta;
• los dispositivos desde los cuales inicia sesión;
• y cualquier actividad realizada desde su cuenta.

DigiTurno no será responsable por pérdidas, accesos indebidos, filtraciones o daños ocasionados por:

• contraseñas débiles;
• compartición de credenciales;
• robo de acceso al correo electrónico del usuario;
• malware;
• dispositivos inseguros;
• o negligencia del propio usuario.

DigiTurno implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información almacenada, aunque no puede garantizar seguridad absoluta frente a ataques externos o vulneraciones realizadas por terceros a las cuentas.

payments 5. Integraciones con terceros y Mercado Pago

La plataforma podrá integrar servicios externos, incluyendo plataformas de pago como Mercado Pago.

DigiTurno actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar la conexión entre comerciantes y dichos servicios externos.

DigiTurno:

• no procesa pagos directamente;
• no retiene fondos;
• no administra dinero de usuarios;
• no almacena información de tarjetas bancarias;
• y no se responsabiliza por errores, interrupciones, rechazos, retenciones o problemas derivados de plataformas externas.

Toda operación económica realizada mediante terceros estará sujeta además a los términos y políticas de dichos proveedores.

privacy_tip 6. Datos personales y privacidad

DigiTurno podrá recopilar información personal y comercial necesaria para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo:

• nombre y apellido;
• correo electrónico;
• número telefónico;
• información comercial;
• dirección;
• CUIT/CUIL/DNI;
• y otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario.

El tratamiento de los datos se realizará conforme a la legislación vigente de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.

La información completa sobre recopilación y tratamiento de datos se encuentra detallada en la Política de Privacidad de DigiTurno.

cookie 7. Uso de cookies y tecnologías similares

DigiTurno podrá utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares con fines de:

• autenticación;
• mantenimiento de sesión;
• seguridad;
• personalización de la experiencia;
• preferencias del usuario;
• estadísticas de uso;
• y funcionalidades relacionadas con ubicación geográfica y clima local.

En determinados casos, la plataforma podrá solicitar autorización para acceder a la ubicación aproximada del usuario, la cual será utilizada únicamente para mejorar funcionalidades específicas y podrá ser desactivada por el usuario desde su dispositivo o navegador.

El uso de la plataforma implica la aceptación del uso razonable de dichas tecnologías.

rule 8. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar DigiTurno de manera legal y adecuada.

Queda prohibido utilizar la plataforma para:

• actividades ilícitas;
• fraude;
• spam;
• distribución de malware;
• acoso;
• suplantación de identidad;
• recopilación indebida de datos;
• o cualquier actividad que afecte el funcionamiento de la plataforma o terceros.

DigiTurno podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones, sin necesidad de notificación previa.

auto_stories 9. Contenido publicado por los usuarios

La plataforma ofrece funcionalidades que permiten a los usuarios cargar y publicar contenido propio —incluyendo imágenes, gráficos animados y las denominadas «Historias»— visible en su perfil público y dentro de la plataforma.

El usuario es el único y exclusivo responsable del contenido que publica, y garantiza que:

• es titular de los derechos sobre dicho contenido o cuenta con las autorizaciones necesarias;
• no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, privacidad u otros);
• y no resulta ilícito, ofensivo, engañoso, difamatorio ni contrario a la moral, las buenas costumbres o la legislación vigente.

DigiTurno actúa como mero proveedor tecnológico y no realiza moderación previa del contenido publicado por los usuarios. En consecuencia, no asume responsabilidad alguna por dicho contenido ni por los daños o reclamos que pudieran derivarse del mismo, recayendo esa responsabilidad de forma exclusiva en el usuario que lo publicó.

Sin perjuicio de ello, DigiTurno se reserva el derecho de revisar, limitar, ocultar o eliminar cualquier contenido que considere inapropiado, ilícito o contrario a estos Términos, así como de suspender las cuentas involucradas, sin necesidad de notificación previa. El contenido publicado como «Historia» tiene carácter temporal y se elimina automáticamente al vencer su plazo de vigencia.

cloud_done 10. Disponibilidad del servicio

DigiTurno realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.

Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores, ya que el servicio puede verse afectado por:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• fallas técnicas;
• proveedores externos;
• problemas de conectividad;
• ataques informáticos;
• o causas ajenas al control de DigiTurno.

En el caso de actualizaciones o mantenimiento programado el usuario será notificado a su debido tiempo.

balance 11. Limitación de responsabilidad

DigiTurno no será responsable por:

• pérdidas económicas;
• pérdida de clientes;
• interrupciones comerciales;
• pérdida de datos;
• daños indirectos;
• lucro cesante;
• ni consecuencias derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

La responsabilidad total de DigiTurno ante cualquier reclamo no podrá exceder el monto efectivamente abonado por el usuario durante los últimos treinta (30) días previos al hecho que originó el reclamo.

copyright 12. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código, funcionalidades, logotipos, marcas y elementos de DigiTurno son propiedad exclusiva de DigiTurno o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización no autorizada.

edit_note 13. Modificaciones

DigiTurno podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.

El uso continuado del servicio implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

account_balance 14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier conflicto relacionado con el uso de la plataforma será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina.

contact_mail 15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales de contacto informados en la plataforma o al correo soporte@digiturno.com.ar.